Verlieren Sie keine Chancen

Wenn ein potentieller Kunde Ihrer Dienste oder Produkte Ihre Webseite besucht, kann er den Willen, Sie zu kontaktieren, verlieren. Falls er jedoch im gleichen Moment in Echtzeit mit einem Mitarbeiter sprechen kann, hat er nicht nur eine innovative und angenehme Erfahrung, sondern es ergibt sich auch eine kommerzielle Möglichkeit. Da alle Antworten des Mitarbeiters vom Besucher durch einen mächtigen Sprachsynthesizer gehört und durch Animation eines menschlichen Modells gesehen werden können, wird die Erfahrung intuitiv und die Kommunikation sehr mitreißend, wodurch sich der Besucher mehr für die Antworten des Mitarbeiters interessiert.

Ein Mitarbeiter, mehrere Besucher gleichzeitig

Wenn ein Mitarbeiter ein Telefonat annimmt, kann er keine weiteren annehmen. Dieser Prozess ist ineffizient und kostspielig, da man immer mehr menschliches Kapital und Schulung braucht. Das System Op3MI erlaubt es, den Bedürfnissen der Kunden in effizienter und ökonomischer Weise zu entsprechen. Jeder Mitarbeiter kann gleichzeitig mit mehreren Kunden kommunizieren und so seine Produktivität exponentiell erhöhen. Dies vermeidet auch Kosten von Telefoninstallationen, Software und Schulung für die komplizierten Informatikanwendungen.

Sofortige Vorverkaufsunterstützung

Potentielle Kunden haben immer Fragen. Da das System Op3MI eine Beziehung zwischen Verkäufer und Kunde simuliert, ist es praktisch und effizient, den Kunden aufzuklären bevor dieser seinen Kauf tätigt. Probleme nach dem Verkauf werden vermieden, und der Kunde ist sicherer über seinen Kauf. Der Kunde ist besser informiert über welches Produkt oder Dienst am besten für ihn ist und was die Eigenschaften sind.

Globale Statistiken in Echtzeit

Jährliche Entwicklung von Kontakten

Wöchentliche Entwicklung von Kontakten - 2010

Niedrige Investition, hohe Einnahmen

Es gibt nicht oft kommerzielle Angebote mit niedriger Investition und hohen Einnahmen. Die Lösung des innovativen Systems Op3MI hat niedrige Kosten und garantiert Ihnen wenigstens eine erhöhte Kommunikation mit potentiellen Kunden, das heißt eine signifikante Erhöhung der kommerziellen Chancen Ihres Geschäfts.

Moderne und einfach zu nutzende Technologie

Sie müssen sich nicht um technische Fragen sorgen. Um sich beim System Op3MI einzuschreiben, reichen ein paar Minuten, es an Ihre Webseite anzupassen. Am gleichen Tag wird das System für Sie funktionieren. Damit die Mitarbeiter das System Op3MI benutzen können brauchen sie nur einen Computer mit Internetzugang und der dem Java Runtime Environment.

Mächtiges und flexibles System

Das System Op3MI unterstützt 14 Sprachen und zahllose Variationen derselben. Zum Beispiel unterstützt es die portugiesische Sprache in männlicher und weiblicher Stimme mit portugiesischer oder brasilianischer Aussprache. So können Sie mit Rücksicht auf Ihre Zielgruppe Ihren potentiellen Kunden in einem gewohnten Ton Antworten. Mehrere Ihrer Mitarbeiter können das System Op3MI gleichzeitig nutzen und sie müssen dies nicht am selben Computer tun. Jeglicher Computer mit Internetzugang reicht.

Probieren Sie jetzt!

Sprechen Sie mit uns jetzt

Sie können das System Op3MI sofort testen. Klicken Sie auf das Bild links, um die Kommunikation mit einem unserer Mitarbeiter zu starten. Falls der Dienst geschlossen oder niemand verfügbar ist, können Sie es später erneut versuchen.

Einfache tägliche Nutzung!

• Mitarbeiter:
  • Der Mitarbeiter muss nur die Anwendung Op3MI in seinem Computer starten und ist bereit, Kommunikation von Besuchern der Webseite zu empfangen. Die Anwendung Op3MI speichert automatisch die Einstellungen des Mitarbeiters, inklusive der Art der Unterstützung – technische, kommerzielle oder beide – die der Mitarbeiter bereitstellt. Der Besucher sieht automatisch welche Unterstützung verfügbar ist: technische oder kommerzielle. Da der Austausch von Nachrichten wie ein gewohntes Sofortnachrichtenprogramm funktioniert, braucht der Mitarbeiter keine Schulung. Es ist also ein sehr einfaches System zu nutzen. Der Mitarbeiter kann mehrere Kommunikationen von Besuchern gleichzeitig behandeln.

• Besucher der Webseite:
  • Greift einfach auf die Webseite zu und wählt die Art der gewünschten Unterstützung: technische oder kommerzielle. Es handelt sich um zwei dynamische Bilder, die als Knöpfe oder Abkürzung funktionieren. Die Bilder ändern sich je nach verfügbarem Dienst. Wenn der Besucher auf ein Bild klickt, öffnet sich ein neues Fenster, das als Dialogfenster fungiert. Er muss kein Programm installieren, außer er hat nicht den Flash Player 6 oder höher; in dem Fall wird dieser automatisch installiert. In zwei Sekunden tauscht der Besucher Nachrichten mit dem Mitarbeiter aus. Eine Liste der Nachrichten fungiert als Log der Sitzung. Immer wenn der Mitarbeiter eine Nachricht zum Besucher sendet, sieht dieser nicht nur den Text, sondern der Charakter liest sie auch in der jeweiligen Sprache vor, was die Sitzung angenehm und mitreißend für den Besucher macht.

• Automatisch für Ihren Komfort:
  • Wenn ein Mitarbeiter das Programm Op3MI startet, wird auf der Webseite automatisch die Verfügbarkeit angezeigt. Wenn der Mitarbeiter ausloggt oder das Programm schließt, zeigt die Webseite den Dienst als geschlossen an. Einfach und effizient. Wenn ein Besucher auf den Dienst Op3MI zugreift, erscheint seine temporäre Identifikation sofort in der Liste der Kontakte. Wenn der Besucher eine Nachricht sendet, öffnet das Programm Op3Mi automatisch das Dialogfenster auf Seite des Mitarbeiters.

Dokumentation

Datenblatt des Produkts [português] [español] [english] [deutsch].

Für mehr Einzelheiten, sehen Sie die Videolehrgänge von Op3racional. [Weiter]

Mitarbeiter

• Computer mit beliebigem Betriebssystem, das Java unterstützt
• TCP-IP
• Sun Java Runtime Environment (JRE) 1.6.0 oder höher
• Klient Op3MI
• Ständiger Zugang zum Internet
• Zugangskonto für den Mitarbeiter im System Op3MI

Webseite zur Integration von Op3MI

• Dynamische oder passive anpassbare Webseite mit Anzeige der verfügbaren Unterstützung:
  • Technische Unterstützung
  • Kommerzielle Unterstützung
• Anpassbare Webseite mit Auswahl des Hintergrunds
• Anpassbare Charaktere je nach Lizenz

Besucher einer Webseite mit integriertem Op3MI

• Internet Explorer 6.x oder höher, Firefox 1.5 oder höher, Safari oder Opera
• Computer mit 32 oder 64 bit Betriebssystem von Microsoft, Macintosh oder GNU/Linux
• Flash Player 6 oder höher

Abonnement des Systems Op3MI

• Kauf der Aktivaction über den online Laden
• Erstellung und Konfiguration des Benutzerzugangs zu Op3MI
• Enthält keine Zeitspanne (monatliche Kosten) da es sich nur um Konfiguration handelt.
• Ist nur einmalig vorzunehmen, sogar wenn der Benutzer keine zusammenhängenden Lizenzen von Op3MI erwirbt.

Nutzungslizenz

• Minimal ein Monat
• Die Lizenzen sind kumulativ, sodass der Benutzer von Op3MI eine Zeitspanne grösser als einen Monat erwerben kann
• Sprachsynthesizer verfügbar für verschiedene Sprachen, inklusive deutsch.

Im online Laden kaufen

Sie können Nutzungslizenzen für das System Op3MI in unserem online Laden kaufen. Klicken Sie einfach auf die Option [kaufen] und folgen sie den schritten.

Kaufen Sie bei Ihrem gewöhnlichen Wiederverkäufer

Sie können Ihren gewöhnlichen Wiederverkäufer nach Op3MI fragen. Falls Sie Fragen haben, bitten Sie ihn, mit uns zu sprechen.

Schritte zur Implementierung: Op3MI

Die folgenden Schritte sind nötig, um die Nutzung des Op3MI Systems in Ihrer Firma und Webseite zu erlauben.

• Sie müssen eine Aktivation von Op3MI kaufen, falls Sie das noch nicht getan haben. Falls Sie eine in der Vergangeheit gekauft haben, müssen Sie diese nie wieder kaufen. Sie bleibt immer gültig.
• Sie müssen die Signale für Ihre Webseite definieren. Die Signale sind GIF oder JPG Bilder, oder Flash Animationen, worauf ein Besucher Ihrer Webseite klickt um ein Gespräch zu starten. Sie können zehn kommerzielle, zehn technische und ein gemischtes Signal definieren. Als Voreinstellung benutzt das System die Bilder von Op3MI. Sie können diese nutzen, falls gewünscht.
• Sie müssen die URL für jedes Signal erstellen. Der Weg, die URL zu erstellen, ist in der Verwaltung von Op3MI erklärt, Option Integration.
• Sie müssen den IFRAME jeder Signale auf Ihrer Webseite integrieren. Sie können Beispielcode des IFRAME am gleichen Ort einsehen. Da es nur ein IFRAME ist, können Sie Op3MI in jedweder Webseite einbinden.
• Konfigurieren Sie das Signal auf der Webseite der Verwaltung von Op3MI, plazieren die Verweise zu den Animationen.
• Sie müssen den Op3MI Klient auf jedem Rechner der Mitarbeiter, die eingehender Kommunikation antworten sollen, installieren. Sie können einen Videolehrgang darüber in der Sektion Unterstützung ansehen.